Política de Privacidade Iveskalireon
Como tratamos dados pessoais e garantimos a sua segurança
Introdução e âmbito de aplicação
A Iveskalireon respeita a privacidade dos utilizadores e compromete-se com o tratamento transparente dos dados pessoais, em conformidade com a legislação aplicável em Portugal.
Esta política explica quais dados recolhemos, como os usamos e quais direitos assistem a cada utilizador ao visitar o nosso site ou entrar em contacto connosco.
Recolha de dados pessoais
Recolhemos apenas os dados necessários para prestar apoio consultivo, responder a pedidos e melhorar o serviço.
Informação fornecida diretamente
- Nome para identificação nas comunicações
- Email para envio de respostas e informações
- Telefone para contacto direto, se aplicável
- Assunto ou pedido detalhado para apoio direcionado
- Mensagens e anexos enviados pelo utilizador
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP e dados de localização aproximada
- Informações sobre navegador e dispositivo utilizado
- Dados de acesso e tempo de navegação
- Cookies técnicos e preferências de utilização
- Interações com conteúdos do site
Finalidade do tratamento de dados
Os dados são tratados para responder a contactos, melhorar serviços e cumprir obrigações legais.
- Resposta a pedidos enviados pelo site
- Apoio consultivo personalizado
- Gestão interna e estatísticas de utilização
- Cumprimento de obrigações legais
- Prevenção de fraudes e abusos
- Melhoria da experiência do utilizador
- Comunicações informativas, quando autorizadas
Compromisso Iveskalireon: Protegemos os dados pessoais com medidas técnicas e organizacionais adequadas, limitando o acesso apenas a quem realmente necessita.
Partilha de dados e confidencialidade
Não partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto parceiros de suporte técnico ou por obrigação legal.
Parceiros e prestadores de serviços
Recorremos a fornecedores para serviços de alojamento, segurança e manutenção do site, sempre com garantias de proteção de dados.
Cumprimento de obrigações legais
Podemos divulgar dados para responder a solicitações legais ou proteger direitos e segurança.
Estatísticas e dados anónimos
Utilizamos dados agregados sem identificação pessoal para analisar e otimizar o site.
Direitos dos utilizadores
Cada utilizador pode aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais, além de solicitar limitação ou oposição ao tratamento.
- Direito a consultar os dados armazenados
- Direito a solicitar correção dos dados
- Direito ao apagamento dos dados pessoais
- Direito de portabilidade dos dados fornecidos
- Direito de oposição ao tratamento dos dados
- Direito à limitação do tratamento em certas situações
Para exercer direitos, basta contactar-nos através do email ou formulário disponível no site Iveskalireon.
Segurança dos dados pessoais
Aplicamos políticas e procedimentos para proteger informações contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos.
Medidas técnicas implementadas
- Encriptação dos dados sempre que possível
- Monitorização de acessos e tentativas suspeitas
- Utilização de firewalls e backups regulares
- Proteção contra malware e ameaças digitais
Medidas organizacionais adotadas
- Restrição de acesso interno aos dados
- Formação dos colaboradores em proteção de dados
- Políticas de segurança e confidencialidade
- Auditorias internas regulares
Prazos de conservação dos dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade e obrigações legais.
- Dados de conta retidos enquanto necessários
- Dados de interações guardados para apoio consultivo
- Mensagens arquivadas durante o apoio solicitado
- Dados financeiros tratados conforme exigido por lei
- Comunicações informativas apenas se consentidas
Após o fim da relação, os dados são apagados ou anonimizados, exceto se existir obrigação legal.
Transferências internacionais de dados
Só transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu com garantias adequadas de proteção.
- Acordos contratuais com parceiros externos
- Regras vinculativas ou cláusulas padrão
- Transferências apenas quando indispensável
- Comunicação prévia ao titular dos dados
Utilização de cookies
Cookies técnicos permitem o funcionamento do site e recolhem preferências para melhorar a navegação.
Tipos de cookies utilizados
- Necessários para navegação e funcionalidades básicas
- Avaliam o desempenho e uso do site
- Guardam preferências do utilizador
- Aprimoram funcionalidades e experiência
Pode gerir cookies nas definições do navegador, ajustando permissões a qualquer momento.
Alterações à política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta política conforme evolução da legislação ou dos serviços.
- Atualização publicada no site Iveskalireon
- Notificação por email, se relevante
- Data da última revisão disponível
- Consulta recomendada sempre que utilizar o site
Consulte regularmente para se manter informado sobre atualizações.
Contactos para privacidade e dados
Qualquer questão sobre proteção de dados pode ser enviada por email ou através do formulário online.
Iveskalireon
Av. Antero de Quental 26, 4710-353 Braga Portugal
Telefone: +351 917422594
Email: content@iveskalireon.com
Última atualização em maio de 2026
Em vigor desde maio de 2026